আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সেবা প্রদান এবং লেনদেন পরিচালনা

96p এ আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে, লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং খেলার ফলাফল পরিচালনা করতে। যখন আপনি T20 World Cup বা Asia Cup এর মতো ইভেন্টে বেট করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ড রাখি যাতে আপনি পরবর্তী সময় দ্রুত খেলতে পারেন।

গ্রাহক সেবা এবং সহায়তা

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং সমস্যা সমাধান করতে। যদি আপনি বলেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা আছে, আমরা আপনার তথ্য দেখি যাতে দ্রুত সমাধান করতে পারি।

নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ

96p এ আমরা আপনার তথ্য বিশ্লেষণ করি সন্দেহজনক কার্যকলাপ খুঁজতে। যদি আমরা অস্বাভাবিক লগইন বা বড় অপ্রত্যাশিত লেনদেন দেখি, আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করার জন্য।

বিপণন এবং ব্যক্তিগত অফার

আমরা আপনার পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস বুঝি যাতে আপনাকে সেরা অফার পাঠাতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি সবসময় ক্রিকেট বাজি রাখেন, আমরা আপনাকে BPL বা IPL এর বিশেষ প্রচার পাঠাব। পহেলা বৈশাখ বা ঈদ-উল-ফিতরের মতো বিশেষ দিনে আমরা আপনার জন্য বিশেষ বোনাস প্রস্তুত করতে পারি।

আইনি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি

96p এ আমরা বাংলাদেশের আইন মেনে চলি। যদি কোনো আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ তথ্য চায়, আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে পারি। তবে এটি শুধুমাত্র বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে এবং আপনার সম্মতি ছাড়াই হতে পারে।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

96p এ আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে অত্যাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ডেটা ইন্টারনেটের মাধ্যমে যাওয়ার সময় সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভার শক্তিশালী ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।

bKash এর মাধ্যমে 96p এ টাকা জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া অত্যন্ত সহজ এবং নিরাপদ। আপনি আপনার স্থানীয় পেমেন্ট মেনু থেকে 'পেমেন্ট' অপশনে গিয়ে আমাদের নির্দিষ্ট পরিচালক নম্বরে টাকা পাঠাতে পারেন। প্রতিটি মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের সাথে একটি অনন্য রেফারেন্স আইডি তৈরি হয় যা আপনার 96p অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত হয়ে যায়। সাধারণত পাঁচ থেকে পনের মিনিটের মধ্যে আপনার টাকা আপনার ব্যালেন্সে প্রতিফলিত হয়। স্থানীয় মাধ্যম এর মাধ্যমে জমা দেওয়ার সময় কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না, তবে আপনার অনলাইন পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নিজস্ব লেনদেন ফি প্রযোজনীয় হতে পারে।

স্থানীয় পেমেন্ট ব্যবহার করেও আপনি 96p এ সমান সুবিধার সাথে টাকা জমা দিতে পারেন এবং উত্তোলন করতে পারেন। মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ থেকে 'পেমেন্ট' মেনুতে গিয়ে আমাদের পার্টনার নম্বর নির্বাচন করুন এবং পরিমাণ লিখুন। প্রতিটি স্থানীয় মাধ্যম লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত থাকে। আপনি লেনদেনের পরে একটি ট্রানজ্যাকশন আইডি পাবেন যা আপনার রেকর্ডের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। যদি কোনো কারণে আপনার অনলাইন পেমেন্ট লেনদেন বিলম্বিত হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম দ্রুত তদন্ত করে এবং সমাধান করে। স্থানীয় পেমেন্ট এ সাধারণত দৈনিক ট্রান্সফার সীমা থাকে যা আপনি আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে চেক করতে পারেন।

স্থানীয় মাধ্যম এবং অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিও 96p এর সাথে সম্পূর্ণভাবে সংযুক্ত এবং কাজ করে। আপনি অনলাইন পেমেন্ট এর মোবাইল অ্যাপ বা USSD সেবার মাধ্যমে আমাদের পার্টনার অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠাতে পারেন। প্রতিটি মোবাইল ব্যাংকিং পেমেন্ট আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে পরিচালিত হয়। 96p নিয়মিত নতুন ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করে যাতে আপনার জন্য আরও বেশি বিকল্প থাকে। যদি আপনি কোন পেমেন্ট মেথড নিয়ে অনিশ্চিত থাকেন, আমাদের গ্রাহক সেবা দল আপনাকে ধাপে ধাপে গাইড করবে।

96p এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন একটি প্রগতিশীল ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন যা আপনার স্মার্টফোনে সবচেয়ে মসৃণ এবং দ্রুত অভিজ্ঞতা প্রদান করে। আপনি Android বা iOS যেকোনো ডিভাইস থেকে 96p ওয়েবসাইট ভিজিট করলে, আপনার ব্রাউজার একটি 'হোম স্ক্রিনে যোগ করুন' অপশন দেখাবে। এটি ক্লিক করে আপনি একটি নেটিভ অ্যাপের মতো অভিজ্ঞতা পাবেন। 96p PWA অফলাইন মোডেও আংশিকভাবে কাজ করে যাতে ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলেও আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন। অ্যাপটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয় এবং নতুন ফিচার যুক্ত হয় নিয়মিত।

দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগ বা 2G নেটওয়ার্ক থাকলেও 96p সম্পূর্ণভাবে কাজ করে যায় কারণ আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম কম ব্যান্ডউইথের জন্য অপটিমাইজ করেছি। গ্রামীণ এলাকা থেকে কানেক্ট করা ব্যবহারকারীরাও মসৃণ অভিজ্ঞতা পান। সমস্ত ইমেজ এবং মিডিয়া কম্প্রেসড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে যাতে কম ডেটা খরচ হয়। 3G বা এমনকি দুর্বল 4G সংযোগেও 96p স্থিতিশীল এবং নির্ভরযোগ্য থাকে। লাইভ ক্রিকেট ম্যাচের সময় বেটিং করলেও ধীর নেটওয়ার্কে স্কোর আপডেট মিস হয় না এবং আপনার বাজি ঠিকঠাক রেজিস্টার হয়।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

96p এ আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার আপনার ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ আছে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার তথ্য যেকোনো সময় দেখতে, পরিবর্তন করতে বা আপডেট করতে পারেন। আপনি চাইলে আমাদের কাছ থেকে অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি দিতে অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে। এই অনুরোধ পেলে আমরা সাধারণত ত্রিশ দিনের মধ্যে কাজ করি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

96p ব্যবহার করার সময় আমরা কুকিজ সংরক্ষণ করি যা ছোট ডেটা ফাইল আপনার ব্রাউজারে রাখা হয়। কুকিজ ব্যবহার করে আমরা আপনার পছন্দগুলি মনে রাখি যাতে পরবর্তী বার আপনি দ্রুত প্রবেশ করতে পারেন। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি কিছু 96p ফিচার ধীর করতে পারে।

তথ্য ধারণকাল

96p এ আমরা আপনার তথ্য সেই সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ প্রয়োজন। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি এবং খেলার ইতিহাস আপডেট করি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আমরা আপনার পেমেন্ট রেকর্ড বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখি যা সাধারণত সাত বছর।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যদি আপনার